Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
- Turvallisuus ja Suoja Pelaamisen Perustana
- Maksuvaihtoehdot Kotimaisille Pelaajille
- Kannustavat Tarjoukset ja Kampanjat
- Yhteydenotto ja Tuki
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
Dice Palace tuottaa pelaajilleen kattavan kokoelman ensiluokkaisten pelituotteita, jotka on tuotu sektorin parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää yli 2000 erilaista pelituotetta, mikä takaa sen tosiasian, että jokainen pelaaja saa itselleen mielekkään viihdykeen. Työmme nojaa kvaliteettiin ja laajuuteen, sillä pyrimme antaa käyttäjillemme huippulaadun mahdollisen kokemuksen.
Kumppaniemme lukeutuvat tunnustetut toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio ja Evolution Gaming. Mainittujen yhteistyökumppaneiden ansiosta pystymme taata, että pelikirjastomme pysyy tasaisesti aikansa hermolla ja pelaajat pääsevät pelata tuoreimmista tuotteista suoraan näiden tultua markkinoille. Verkkosivustolla päivittää pelikokoelmaansa viikoittain, joka pitää tarjonnan uutena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -studio, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -yhtiö, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -studio | 94.5% |
| Videopokeripelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelien valikoima ja Uutuudet
Klassisten pelivaihtoehtojen rinnalla tuomme asiakkaillemme myös erikoispelejä, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaaliurheiluvedonlyönti. Kyseiset tarjoavat vaihtoehtoja asiakkaille, jotka vain etsivät jotakin vaihtoehtoista tavallisten kasinopelien rinnalle.
Varmuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana
Pelipaikkamme harjoittaa toimintaa Maltan viranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista alan arvostetuimmista lisensseistä. MGA on tunnustettu tiukasta valvontatoiminnastaan ja korkealaatuisista vaatimuksistaan, mikä turvaa asiakkaillemme turvallisen peliympäristön. Fakta on, että MGA-viranomainen hallinnoi yli kolmesataa verkkokasinoa globaalisti ja on yksi vanhimmista perinteisimmistä peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka asia turvaa pelaajillemme henkilötiedot ja taloudelliset tärkeät informaation kolmansilta osapuolilta. Samoin noudatamme tiukkoja GDPR-lainsäädäntöä, jotka varmistavat datan suojan ylimmän tason.
Vastuullisuuden Pelaaminen
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikottaisen tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittely oman talousarvion mukaan
- Pelisession aikarajan määrittely säätäminen
- Itsesulkuoptio tietyksi ajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyötä PeliKlinikan tyylisten organisaatioiden kanssa
- Alaikäisten peliaktiivisuuden estotoiminta tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksumahdollisuudet Suomalaisille Pelaajille
Tiedämme Suomen pelaajien tarpeet toiveet, minkä johdosta tarjoamme kattavan valikoiman suomalaisia ja maailmanlaajuisia maksumenetelmiä. Jokainen maksumenetelmämme on valittu tarkkuudella varmuuden, nopean toiminnan ja käytettävyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 päivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön siirto / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Kasinomme prosessoi nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Tavallisesti nostohakemukset prosessoidaan 24 tunnin sisällä sisällä, vaikka useat maksutavat, kuten Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkosovellukset, sallivat jopa kokonaan instant-tyyppiset nostot. Noudatamme läpinäkyvää politiikkaa, jossa kaikki toteutuvat myöhästymiset kerrotaan asiakkaalle välittömästi.
Motivoivat Kampanjat ja Kampanjat
Palvelemme pelaajillemme kattavalla bonustarjonnalla, joka käsittää kaikki mahdolliset pelaajaryhmät aloittelijoista VIP-tasolle. Bonusvalikoimamme on suunniteltu kohtuullisiksi ja näiden kierrätysvaatimusehdot ovat alan keskitasoa selvästi alhaisemmat.
- Tervetuliaisbonus uusille käyttäjille, joka voi pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikottaiset reload-tarjoukset ahkerille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa osan menetyksistä takaisin pelitilille
- Loyaliteettijärjestelmä tasoilla, jotka antavat yksilöllisiä etuja
- Turnausaktiviteetit ja veikkauskilpailut säännöllisin väliajoin muuttuvilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset henkilökohtaisena huomionosoituksena
Asiakasyhteydenotto ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä ympäri 24/7, kaikki päivä. Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista osaajista, jotka ovat valmiita tukemaan kaikissa pelisivuun koskevissa kysymyksissä. Esitämme lukuisia yhteydenpitotapoja pelaajillemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Käyttäjät voivat ottamaan meihin yhteyttä suoraan live-chatin välityksellä, joka on on tehokkain keino hankkia neuvontaa akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostiviestit sopii yksityiskohtaisempien kysymysten käsittelyssä, ja vastaamme kaikkiin sähköpostiviesteihin vuorokauden sisään. Samoin huolehdimme laajaa kysymykset-vastaukset -osiota, mistä löydetään selvennyksiä yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -kasino sitoutuu tuottamaan asiakkailleen korkealaatuista pelaamiskokemusta, joka kokemusta yhdistää kattavan pelikirjaston, turvallisuuden ja erinomaisen tason asiakaspalvelun. Jatkuva parantaminen ja asiakaspalautteen kuunteleminen ovat toimintamme kulmakiviä.
