Sisällysluettelo

• Miksi asiakkaat valitsevat meidät palvelukseen
• Pelivalikoimamme monipuolisuus
• Maksumenetelmät sekä pikaiset kotiutukset
• Bonustarjoukset että promootiot
• Tukipalvelun taso
• Vastuullinen kasinopelaaminen

Miksi käyttäjät valitsevat palvelumme

Uhkapelimarkkinoilla kisailu on kovaa, kuitenkin Chillspins on pystynyt nousemaan esiin kilpailijoista tuomalla erityisen kombinaation luotettavuutta, nopeutta sekä laajoja pelivalikoimaa. Olemme huolellisesti kehittäneet pelialustamme asiakkaiden tarpeet mielessä pitäen, mikä asia näkyy jokaisessa osassa navigoinnista asiakaspalveluun.

Kotimaiset käyttäjät kunnioittavat erityisesti läpinäkyvyyttä että tietoturvaa, joihin olemme merkittävästi investoineet huomattavasti. Palveluitamme valvovat kansainväliset arvostetut pelitoimivaltaviranomaiset, ja myös sovellamme edistyksellistä SSL-salaustekniikkaa kaikkien maksujen suojaamiseen. Lisäksi kumppaneina ovat mukana ainoastaan maineikkaat sekä luotettavat pelitoimittajat, mikä asia varmistaa oikeudenmukaisen peliympäristön.

Osa-alue
Chillspins
Keskiverto Kasino

Kotiutusaika	0-24 tunnin kuluessa tunti	3-5 päivää
Pelikirjasto	Yli kolmetuhatta peliä	500-1500 erityyppistä peliä
Chat-tuki	Vuorokauden ympäri Live Chat	Osittaiset palveluajat
Mobiilikäyttö	Täysi optimointi	Osittaisesti optimoitu
Maksuvaihtoehdot	15+ tapaa	5-8 eri menetelmää

Pelitarjontamme monipuolisuus

Chillspins esittelee yhden toimialan laajimmista pelikokoelmista, jossa löytyy on yli kolme kunnollista tuhatta erilaista pelituotetta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelintarjoajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studiot sekä Evolution. Tämä takaa sen, että käyttäjämme pääsevät heti nauttimaan niin hyvin aikakausien klassikoista kuin uusimmista pelituotteista.

Hedelmäpelit muodostavat valtaosan kirjastostamme, sekä esittelemme kaikentyyppistä megaways-mekaanikoista progressiivisiin jackpot-peleihin. Klassiset pöytäpelit eivät jää myöskään vähemmälle huomion osalta – tarjoamme runsaasti variaatioita blackjackista, ruletista, baccarat-peleistä ja pokeri-versioista. Live-kasinomme on todella poikkeuksellisen pidetty, sillä siinä siellä asiakkaat voivat tuntea aitoa kasinotunnelmaa asiantuntevia jakajien johdolla suorassa lähetyksessä.

Pelaajien suosimat pelityypit Chillspins-kasinolla

• Megaways-peliautomaatit: Dynaaminen ja jännittävä pelitoiminto tuhansien järjestelmä voittotapoja joka ikisellä pyöräytyksellä
• Progressiiviset suuret pohjat: Potentiaali viedä elämää radikaalisti muuttavia uskomattomia summia yhdellä ainoalla kierroksella
• Livenä toimivat pöydät: Reaaliaikainen pelitoiminta aidosti toimivien krupieerien kanssa teräväpiirtotasolla
• Vanhan ajan kolikkopelit: Aikakausien perinteiset hedelmäpelit nostalgiapuolia rakentavien käyttäjien nautinnoksi
• Jackpot-valikoima: Huikea kirjasto kolikkopelejä että live-pöytiä valtavilla palkintopotteilla

Maksuvaihtoehdot ja nopeat rahojen siirrot

Käsitämme, että pikaiset että luotettavat rahansiirrot ovat erittäin asiakkaille elintärkeän olennaisia. Juuri siksi Chillspins mahdollistaa kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka ovat on asianmukaisesti mukautettu erikseen suomalaisten pelaajien toiveisiin. Jokainen taloudellinen ja rahallinen maksutoimintamme toteutuu salattujen yhteyksien ja linkkien kautta, ja lisäksi kunnioitamme tiukimpia globaaleja tietoturva- ja maksunormeja.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen nopeus
Kotiutuksen kesto
Min/Max

Trustly	Välittömästi	0-2 tuntia	10€ minimissä / 10,000€
Visa/Mastercard -kortit	Heti	1-3 vrk	10 euroa / 5 000 euroa
MuchBetter	Välittömästi	0-24 tunnin kuluessa tunnin sisällä	10 euroa / 15 000€
Kryptot	5-30 min	0-1 tunnin kuluessa tunnin sisällä	20€ vähintään / 50,000€
Paysafecard	Välitön	Ei ole saatavilla	10 euroa / 1 000€
Neteller	Heti	0-12 h	10€ minimi / 20 000 euroa

Rahansiirtojen kätevyys on ehdottomasti yksi avainasemassa olevista tärkeistä kilpailueduistamme. Siinä missä lukuisat lukuisat kilpailijamme hoitavat nostohakemuksia monta päivää, me tavoittelemme prosessoimaan suurimman osan kotiutuksista saman arkipäivän päivän sisällä. Varsinkin Trustly-maksut suoritetaan usein alle kahden tunnin tunnin sisällä, mikä on on merkittävä huomionarvoinen bonus käyttäjille.

Bonustarjoukset ja tarjouskampanjat

Chillspins esittelee edullisen bonustoiminnan, joka järjestelmä palkitsee niin tuoreet kuin pitkäaikaiset käyttäjät. Tervetuliaistarjouksemme on asiantuntevasti luotu tarjoamaan uusille käyttäjille erinomaiset saavutettavat lähtökohdat kasinoelämäänsä, mutta satsaamme yhtä paljon paljon myös myöskin pitkäaikaiseen bonusten jakoon VIP-järjestelmämme kautta.

Tarjousvalikoimamme kattaa

• Viikottaiset lisätalletusbonukset: Jatkuvia talletusbonus-tarjouksia aktiivisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma: Hyvitämme osan tappioistasi palautuksena pelikassaasi viikon välein
• Ilmaiskierrokset: Uusiin julkaistuihin slotteihin tutustumista ilmaisilla pyöräytyksillä
• Turnaukset: Kilpailu toisia vastaan pelaajia kesken massiivisista palkintopooleista
• VIP-ohjelma: Eksklusiivisia bonuksia sekä omistettu tukipalvelu uskollisimmille käyttäjillemme
• Syntymäpäiväbonukset: Erityinen yllätysbonus joka ikinen syntymäpäivänäsi

Bonusehtoihimme olemme asianmukaisesti satsanneet erityistä huomiota – ne ovat hyvin selkeitä että reiluja. Kierrätysvaatimukset bonusten osalta ovat hyvin toimialan keskiarvoa, ja pelipanostukset huomioidaan täysin lähes kaikissa peleissä. Läpinäkyvyys on meille sivustollemme olennaista, siksi jokainen bonussäännöt ovat saatavilla sujuvasti luettavassa esitysmuodossa nettisivuiltamme.

Tukipalvelumme laatu

Asiakaspalvelumme toimii aktiivisesti ympäri vuorokauden koko vuorokauden suomenkielellä kielellä palvellen, mikä on huomionarvoinen vahvuus suomalaisille pelaajille. Live-keskustelutuki on jatkuvasti tavoitettavissa joka ikinen päivä viikossa, ja keskivertoinen vastausaikamme on vain alle kaksi minuuttia kestävä. Tiimimme koostuu koulutetuista osaajista, jotka osaavat ratkaisemaan niin hyvin tekniset kuin myös tilin hallinnan hallinnointiin liittyvät kysymykset ripeästi.

Tutkimusten mukaan käyttäjät arvostavat etenkin pikaista että ammattitaitoista asiakaspalvelua – 87% prosenttia verkkokasinoiden pelaajista pitää ehdottomasti reaaliaikaista keskusteluapua ensisijaisena yhteydenottokanavana. Tämän tiedon pohjalta olemme merkittävästi investoineet suuresti asiakaspalveluresursseihimme.

Vastuullinen uhkapelaaminen

Chillspins sitoutuu täydellisesti hallitun pelaamisen periaateohjeisiin. Mahdollistamme asiakkaillemme laajan joukon apuvälineitä, joilla voit seurata pelitapojasi sekä luoda henkilökohtaisia rajoja. Nämä kattavat talletusrajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet että itsesulkumahdollisuuden.

Yhteistyössä globaalien peliriippuvuusjärjestöjen kanssa työskennellessä tarjoamme lisäksi informaatiota sekä tukea niille käyttäjille, jotka henkilöt mieltävät pelaamisensa ongelmalliseksi. Kasinopelaamisen tulisi aina aina olla ensisijaisesti pääasiallisesti hauskaa ajanvietettä, ei missään tapauksessa tulonlähde tai suinkaan pakonomainen toimintamalli. Henkilökuntamme on huolellisesti valmennettu löytämään peliriippuvuuden merkkejä ja ohjaamaan asiakkaita tarvittaessa asianmukaisesti tukikeskusten pariin.

Järjestelmämme kattaa myöskin automatisoituja hälytyssysteemejä, jotka tunnistavat epänormaaleja pelitapoja ja kykenevät suositella taukoa tai rajoitusten asettamista. Uskomme vahvasti, että juuri aktiivinen lähestymistapa turvalliseen kasinopelaamisen on jokaisen luotettavan kasinon velvollisuus.